Principais Atividades
• Gestão do atendimento ao cliente;
• Resolução de problemas de atendimento e solicitações de clientes;
• Acompanhar processo de trocas, devoluções e garantias de produtos;
• Supervisão da organização da loja e reposição de produtos;
• Apoio na conferência de mercadorias e entrada no estoque;
• Controle de estoque e sugestão de compras;
• Abertura e fechamento de loja;
Dentre outras atividades pertinentes ao cargo.
Requisitos
- Experiência anterior na função, no segmento de Varejo;
- Habilidade com Gestão de Pessoas e Processos;
- Conhecimento/experiência em Gestão de estoque e faturamento;
- Disponibilidade de horários (loja de Shopping).
Habilidades Técnicas
- Proatividade, Comunicação clara e assertiva;
- Inteligência emocional;
- Empatia e bom relacionamento interpessoal;
- Capacidade de mediação de conflitos e resolução de problema.